AGB

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Bitte lesen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie diese Website benutzen oder die von russtravel.de bereitgehaltenen Leistungen in Anspruch nehmen. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von russtravel.de speichern und drucken, indem Sie die Speicher- bzw. Druckfunktion Ihres Browsers nutzen.

Die Nutzung der Website und der von russtravel.de bereitgehaltenen Leistungen unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. IHRE BUCHUNG BEI russtravel.de

Sämtliche auf der Website dargestellten touristischen Produkte und Leistungen sind nur begrenzt verfügbar. Mit der Darstellung eines Produkts oder einer Leistung übernimmt russtravel.de keine Garantie für deren jederzeitige Verfügbarkeit.

Als 'Buchung' wird Ihr Angebot bezeichnet, auf der Website von russtravel.de beschriebene Produkte oder Dienstleistungen zu beziehen oder in Anspruch zu nehmen.

Die Annahme von russtravel.de (und damit das Zustandekommen eines Vermittlungsvertrages) erfolgt bei Verfügbarkeit der Leistung durch Mitteilung der Buchungsnummer.

Russtravel.de tritt im Rahmen dieser AGB ausschließlich als Vermittler auf. Sollte russtravel.de wie bei Kombi-Städtereisen Veranstalter sein, gelten die dort gezeigten Veranstalter-AGB.

Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten touristischen Produkte und Dienstleistungen besteht zwischen dem entsprechenden Anbieter (wie etwa Fluggesellschaften, Hotelbetreiber, Versicherungen, Mietwagenunternehmen oder Reiseveranstalter) und Ihnen. Russtravel.de ist in diesem Vertragsverhältnis nicht als Vertragspartner beteiligt.

Die Dienste von russtravel.de

beschränken sich auf die Vermittlung der von Ihnen ausgewählten touristischen Produkte oder Dienstleistungen und enden mit der Übersendung der Reisebestätigung und den sonstigen erforderlichen Bestätigungsunterlagen zur erfolgreichen Vermittlung des Reisevertrages. Als sonstige Bestätigungsunterlagen sind bei einer Flugbuchung der Versand der Flugscheine (außer bei E-Tickets), bei der Buchung einer Pauschalreise die Reiseunterlagen inkl. Sicherungsschein und bei einer Mietwagenbuchung der verlinkte Voucher in der Bestätigungs-E-Mail zu verstehen. Informationen zu etwaigen Änderungen betreffend Start- und Ankunftszeiten, Orte von Zwischenstationen, die dort zu erreichenden Anschlussverbindungen, Gesundheits- oder Einreisebestimmungen im Zielland gehören hingegen nicht mehr zu der vertraglich geschuldeten Leistung russtravel.de. Bezüglich dieser Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter.

Etwaige Unstimmigkeiten in den Bestätigungsunterlagen, die Sie im Anschluss an eine Buchung erhalten, sind russtravel.de unverzüglich mitzuteilen.

russtravel.de empfiehlt dringend, dass Sie sich bei sämtlichen touristischen Produkten und Dienstleistungen durch eine Versicherung absichern, insbesondere da Umstände auftreten können, bei denen weder russtravel.de noch der jeweilige Anbieter haftbar sind (z.B. bei Verzögerungen oder Stornierungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen).

Unternehmen sowie alle Fluggesellschaften gelten als Anbieter im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters (einschließlich der Beförderungsbedingen der Fluggesellschaften) gelten jeweils zusätzlich zu den hier vorliegenden Geschäftsbedingungen von russtravel.de. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung (soweit vorgesehen) sowie andere Beschränkungen geregelt sein. Bitte beachten Sie daher die Hyperlinks auf unserer Website, die auf die entsprechenden Geschäftsbedingungen der Anbieter verweisen. Diese sollten Sie sorgfältig lesen. Im Einzelfall empfehlen wir, mit dem jeweiligen Anbieter wegen dessen anwendbaren Geschäftsbedingungen Rücksprache zu nehmen.

Hinweise für Flugbuchungen
Beachten Sie bitte, dass im Hinblick auf Flugleistungen die Vertragsbestimmungen auch von der ausgewählten Preiskategorie abhängig sind. Beispielsweise können Tickets mit 'Economy Class' Beschränkung häufig weder storniert noch umgetauscht werden. Um diese besonderen Beförderungsbedingungen einzusehen, klicken Sie bitte auf den Link 'Allgemeine Geschäftsbedingungen anzeigen' auf der Seite 'Zustellung und Zahlung'.

Flüge müssen in der Reihenfolge in Anspruch genommen werden, wie dies in den Flug-Details zu Ihrer Buchung vorgesehen ist. Bitte beachten Sie, dass das Auslassen eines Flugabschnittes nach den AGB des jeweiligen Anbieters zum Verfallen von weiteren Flugleistungen führen könnte.

Sie können nach den jeweiligen Anbieter-AGB dafür verantwortlich sein, in Bezug auf Check-in-Zeiten, nochmalige Bestätigung von Rückflügen und andere Angelegenheiten die Vorgaben der Fluggesellschaften oder anderer Anbieter einzuhalten. Der Check-in bei Auslandsflügen sollte mindestens 120 Minuten vor Abflug erfolgen, bei Inlandsflügen 90 Minuten vor Abflug. Einige Fluggesellschaften verlangen eine Bestätigung Ihrer Flugbuchung bis spätestens 72 Stunden vor dem Abflug. Erfolgt innerhalb dieser Zeit keine solche Bestätigung gegenüber der Fluggesellschaft, wird Ihre Buchung möglicherweise storniert.

Russtravel.de trägt nicht die Kosten für etwaige Transfer-Verbindungen zwischen Flughäfen oder Terminals.

Hinweise für Hotelbuchungen
Hotels erheben gegebenenfalls zusätzliche örtliche Steuern, die nicht im Buchungssystem dargestellt werden können. Insbesondere fallen diese lokalen Steuern bei Hotelbuchungen in Dubai, New York, Miami, San Francisco und Los Angeles an.

Sonderwünsche
Russtravel.de übernimmt keine Garantie dafür, dass der von Ihnen ausgewählte Anbieter einem Sonderwunsch entspricht, wird jedoch derartige Anfragen an den jeweiligen Anbieter weiterleiten. Setzen Sie sich bitte mit dem Anbieter in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihrem Sonderwunsch entsprochen wird.

2. ABWICKLUNG IHRER BUCHUNG

Telefonische Buchung
Bei telefonischer Buchung eines Fluges, Hotels oder Mietwagens wird ein zusätzliches Serviceentgelt in Höhe von 15 Euro pro Person erhoben.

E-Tickets
Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaften unterschiedliche Regeln für die Ausstellung von E-Tickets haben. Russtravel.de kann für Ihre Verstöße gegen solche Vorgaben keine Verantwortung übernehmen und empfiehlt daher dringend, dass Sie sich vor Ihrer Abreise mit den Bestimmungen der jeweiligen Fluglinie vertraut machen.

Versand von Tickets
russtravel.de ist darauf angewiesen, dass die von Ihnen gemachten Angaben zutreffend sind. russtravel.de haftet daher nicht bei Verlust von Papier- oder E-Tickets, die aufgrund von E-Mail Filtereinstellungen oder falscher Adressangaben nicht zustellbar sind. Sie sind daher verpflichtet, uns Änderungen Ihrer Anschrift, E-Mail Adresse oder Telefonnummer unverzüglich bekanntzugeben. Bitte achten Sie außerdem darauf, dass die Angaben auf Ihrem Ticket und/oder Ihrer Buchungsbestätigung mit den Angaben auf Ihrem Personalausweis übereinstimmen.

Bitte berücksichtigen Sie, dass die erneute Ausstellung abhandengekommener Tickets bei einigen Fluggesellschaften bestimmten Regeln unterliegt und hierfür ein zusätzliches Entgelt erhoben wird. Die Höhe des Entgelts und die Einzelheiten des Verfahrens sind von der jeweiligen Fluggesellschaft abhängig.

Versand per Post
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie Ihre Tickets nicht innerhalb von drei Werktagen nach Zugang der Buchungsbestätigungs E-Mail erhalten. Nach Ablauf dieser drei Tage sollte ihre Nachricht jedoch unverzüglich erfolgen. Bei Rückmeldungen, die uns später als 24 Stunden nach Ablauf der vorgenannten Frist zugehen, haben Sie die Kosten für die erneute Ausstellung der Tickets selbst zu tragen.

Expresszustellung
Bei Expresszustellungen nehmen Sie bitte mit unserem Call-Center telefonischen Kontakt auf, wenn Sie Ihre Tickets nicht innerhalb von 48 Stunden nach Zugang der E-Mail mit der Buchungsbestätigung erhalten. Berücksichtigen bitte, dass Sie die Abwicklung der Zustellung auf der Website des Kurierdienstes anhand der Ihnen mitgeteilten Auftragsnummer verfolgen können. Die Auftragsnummer wird Ihnen zusammen mit der Bestätigung über den Versand der Tickets per E-Mail mitgeteilt. Nicht erfolgte Zustellungen sind nach Ablauf der 48 Stunden-Frist unverzüglich anzuzeigen. Andernfalls haben Sie die Kosten für die erneute Ausstellung der Tickets selbst zu tragen.

Sollten Ihnen Tickets aufgrund von Beschränkungen, die außerhalb des Einflussbereichs von russtravel.de liegen, nicht zur Verfügung gestellt werden können, obwohl Ihnen die Buchung bestätigt wurde, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Ersatz zur Verfügung zu stellen. Wählen Sie ohne Absprache eigenständig einen Ersatz, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Differenzbetrages.

Bitte beachten Sie, dass einige Anbieter zum Nachweis Ihrer Buchung die Vorlage Ihrer Buchungsnummer und/oder E-Mail Bestätigung verlangen.

3. STORNIERUNG / ÄNDERUNG

Ihre Möglichkeit einer Stornierung oder Abänderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen und die jeweiligen Voraussetzungen ist von den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters abhängig. Beachten Sie bitte, dass bei einigen Anbietern eine Stornierung oder Abänderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen nicht oder nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist.

So muss bei einigen Anbietern eine Änderung oder Stornierung der gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen schriftlich beantragt werden und es ist ein besonderes Entgelt zu entrichten.

Abänderungen oder Stornierungen von Flugbuchungen sowie Buchungen von Mietwagen können - soweit diese Möglichkeit von dem jeweiligen Anbieter vorgesehen ist - gegenüber russtravel.de telefonisch unter +49-911-7566215 oder per E-Mail vorgenommen werden.

Abänderungs- oder Stornierungswünsche zu Ihrer Buchung sind russtravel.de vor Reiseantritt telefonisch anzuzeigen. Eine Änderung oder Stornierung wird erst durch Zugang einer E-Mail-Bestätigung von russtravel.de wirksam.

Für jeden Fall der Änderung oder Stornierung einer Buchung, behält sich russtravel.de das Recht vor, ein eigenes Bearbeitungsentgelt zu erheben, es sei denn, die Änderung der Buchung beruht auf einem Verschulden von russtravel.de und/oder eines Erfüllungsgehilfen. Das Bearbeitungsentgelt für Änderungen oder Stornierungen von Linienflug-, Hotel- oder Versicherungsbuchungen und Buchungen, die mehrere dieser Produkte umfassen, beträgt 20 Euro pro Person. Das von russtravel.de erhobene Bearbeitungsentgelt beinhaltet nicht die Kosten (Bearbeitungs- bzw. Stornierungsentgelt), die möglicherweise von dem jeweiligen Anbieter der Leistung erhoben werden (bitte beachten Sie dazu auch folgenden Absatz).

Beachten Sie bitte, dass bei Ihrem Nichterscheinen zum Flug-Check-In ('no show') die Fluggesellschaft den Flugpreis in voller Höhe verlangt. Wenn eine Mietwagenbuchung nicht vor dem Beginn der Anmietzeit storniert wird, der Mietwagen nicht abgeholt wird oder der Anmieter nicht den Mietbedingungen entspricht (s. Mietbedingungen im Buchungsprozess), behält sich russtravel.de das Recht vor, im Namen der Mietwagengesellschaft die vollständige Höhe des Buchungswertes einzubehalten. Dem Nutzer ist es gestattet, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.

Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung einer Kombi-Städtereise/Kombi Flug & Hotel die gesonderten Veranstalter-AGB von russtravel.de ihre Anwendung finden.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Abänderungswünsche auf etwaige andere, von Ihnen gebuchte Reiseleistungen abzustimmen.

Bei Benutzung eines Reisegutscheins oder im Falle von Preissenkungen gelten für die Buchung die diesbezüglichen Beschränkungen, insbesondere die Reisegutschein-Nutzungsbedingungen, die Ihnen zuvor zur Kenntnis gebracht wurden. Werden derartige Buchungen abgeändert, ist der Wert des Reisegutscheins bzw. der Differenzbetrag aus dem herabgesetzten und dem neuen Preis für das betroffene touristische Produkt oder die Dienstleistung nachzuzahlen.

4. ZAHLUNG

Soweit russtravel.de (Reise-)Leistungen in Rechnung stellt und Rechnungen einzieht, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters der Leistung. In diesen Fällen ist russtravel.de von dem Anbieter bevollmächtigt, die Forderungen außergerichtlich und erforderlichenfalls gerichtlich geltend zu machen.

Flüge und Versicherungsleistungen sind unverzüglich nach Zugang der Buchungsbestätigung vollständig zu bezahlen.

Zahlungen für Hotelbuchungen sind gemäß den Vorgaben des jeweiligen Hotels zu entrichten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt üblicherweise nach einer der drei folgenden Möglichkeiten: (i) vollständige Zahlung bei Buchung, (ii) Anzahlung bei Buchung und Restzahlung bei Check-Out, oder (iii) vollständige Zahlung erst bei Check-Out. Die einschlägige Abwicklungsmethode entnehmen Sie bitte der Buchungsübersicht auf der Website oder Ihrer E-Mail-Bestätigung.

Zahlungen für alle anderen touristischen Produkte inklusive der nicht im Namen des Anbieters einzuziehenden Zahlungen für Flüge sowie Dienstleistungen werden von dem jeweiligen Anbieter selbst eingezogen. Bei Pauschalreisen kann es nach den jeweiligen AGB der Veranstalter zu Zahlungsstaffelungen kommen. russtravel.de wird Ihre Kreditkartendaten erforderlichenfalls an den betreffenden Anbieter oder Fluggesellschaften weitergeben.

Solange nach Zugang der Reisebestätigung keine vollständige Zahlung erfolgt ist, besteht für russtravel.de oder einen Anbieter keinerlei Verpflichtung, Ihnen Tickets, Bestätigungen, Gutscheine oder andere Reiseunterlagen auszuhändigen. Der Nutzer bleibt jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Beträge für die bestellten Leistungen zu bezahlen. Teilzahlungen sind nicht zulässig

Es werden lediglich die auf der Website genannten Zahlungsmittel akzeptiert.

Des weiteren behält sich russtravel.de vor, gelegentliche Sicherheitskontrollen - einschließlich Abfragen des zuständigen Einwohnermelderegisters - durchzuführen, um Kreditkarten- oder Kontomissbrauch entgegenzuwirken. Sie können daher dazu aufgefordert werden, russtravel.de einen Nachweis Ihrer Anschrift und eine Kopie der Kreditkarte oder eines Kontoauszugs per Fax oder Post zu übersenden, bevor Tickets ausgestellt werden. Kommen Sie der Aufforderung nicht fristgemäß nach, behält sich russtravel.de vor, die von Ihnen gebuchten touristischen Produkte oder Dienstleistungen zu stornieren und damit verbundene Kosten an Sie weiterzuleiten.

Russtravel.de behält sich vor, Tickets, Bestätigungen, Vouchers und sonstige Reiseunterlagen ausschließlich an die bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen hinterlegte Adresse zu versenden.

Zahlung per Lastschriftverfahren
Die Zahlung kann im Lastschrifteinzugsverfahren erfolgen, wenn der Nutzer über ein in Deutschland belegenes Girokonto verfügt. Bei Auswahl dieses Zahlungmittels wird russtravel.de ermächtigt, von Ihrem Konto den vollständigen Buchungsbetrag einzuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass auf dem Konto ein ausreichender Gegenwert verfügbar ist.

Im Falle einer von Ihnen verschuldeten Lastschriftrückgabe wird russtravel.de die Rückbelastungskosten in Höhe von 25 Euro an Sie weiterberechnen und gegebenenfalls eine andere Zahlungsmethode (Kreditkarte) verlangen. Diese Rückbelastungskosten setzen sich aus den anfallenden Gebühren des jeweiligen Geldinstitutes und dem damit verbundenen Mehraufwand für russtravel.de zusammen.

Bei Zahlung im Lastschriftverfahren behält sich russtravel.de vor, etwaige Rückerstattungen bis zum Zeitpunkt des unwiderruflichen Zahlungseingangs des Buchungsbetrages zurückzubehalten.

Zahlung mit Kreditkarte
Die Zahlung kann mit den Kreditkarten sämtlicher großer Kreditkartenunternehmen erfolgen. russtravel.de behält sich das Recht vor, etwaige Verwaltungskosten, die uns oder dem Anbieter in Bezug auf eine Buchung mit Kreditkarte entstehen, zusätzlich zu berechnen. Wir werden Sie über entsprechende Kosten benachrichtigen. russtravel.de behält sich vor, etwaige Rückbelastungskosten bei Kreditkartenzahlung an Sie weiterzuberechnen, sofern diese von Ihnen verschuldet worden sind. Bei Zahlung mit einer fremden Kreditkarte ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers erforderlich.

Bei Flugbuchungen mit der Kreditkarte erfolgt der Einzug zum Teil direkt von der jeweiligen Fluggesellschaft. Bei etwaigen Problemen bei der Bezahlung kontaktieren wir Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Buchungsvorgang bzw. innerhalb von 24 Stunden, sofern Ihre Abreise in den nächsten 48 Stunden ab Buchungsvorgang erfolgt. russtravel.de haftet nicht für Schäden, die auf Ihr Verschulden bei einer fehlgeschlagenen Zahlung zurückzuführen sind. Sollte es wegen der von Ihnen verschuldeten Zahlungsverzögerung zu Preiserhöhungen bezüglich des Tarifs kommen, muss dieser, bevor es zu einer Buchungsbestätigung kommt, von Ihnen erneut akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen Beträge für die Flugbuchung(en) sowie für etwaige andere Produkte und für die russtravel.de Servicegebühr auf Ihrer Kreditkartenabrechnung jeweils gesondert ausgewiesen werden.

Im Falle einer von Ihnen verschuldeten fehlgeschlagenen Kreditkartenbuchung wird seitens russtravel.de, sofern es zu einer Buchung mit derselben oder einer anderen Kreditkarte oder einem anderen Zahlungsmittel kommt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro für den dadurch verursachten Mehraufwand berechnet.

Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie die vorangegangene Zahlung, und zwar jeweils an diejenige Person, die zuvor die Zahlung geleistet hat.

5. HAFTUNG VON russtravel.de

russtravel.de ist bemüht sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind.

Sämtliche auf der Website präsentierten Reise- oder sonstigen Leistungen sind nur begrenzt verfügbar.

russtravel.de haftet nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, sowie wegen übernommener Garantien und für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von russtravel.de auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt. russtravel.de haftet in diesen Fällen nicht für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Einsparungen.

Ansprüche des Nutzers gegen russtravel.de auf Schadensersatz verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem das gebuchte touristische Produkt oder die Leistung dem Vertrag nach enden sollte.

Alle Ausschlüsse und Begrenzungen der Haftung gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für die Durchführung der von den Anbietern erbrachten touristischen Produkte und Leistungen ist jede Haftung von russtravel.de ausgeschlossen. russtravel.de übernimmt keine Garantien für die Eignung oder Qualität der auf der Website dargestellten und von russtravel.de vermittelten touristischen Produkte und Leistungen.

6. PASS-, VISA- UND GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN

Die Hinweise auf dieser Website zu Pass-, Visa-, und Gesundheitsbestimmungen richten sich an Reisende mit deutscher Staatsangehörigkeit. Trifft dies auf Sie nicht zu, wenden Sie sich bitte hinsichtlich der für Sie einschlägigen Erfordernisse an die für Sie zuständige Botschaft. Grundsätzlich sind Sie jedoch selbst für die Einhaltung der jeweilig geltenden Bestimmungen verantwortlich. Die Informationen über diese Bestimmungen gehören nicht zur vertraglichen Leistungspflicht von russtravel.de.

Aktuelle Länder- und Reiseinformationen erhalten Sie auch auf der Website des Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de und auf den Seiten der Botschaften des jeweiligen Reiselandes.

7. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Ihre Nutzung der Website

Die Website steht dem Nutzer nur zur eigenen nicht-gewerblichen Nutzung zur Verfügung. Die über die Website bezogenen Leistungen dürfen vom Nutzer nicht weiterverkauft oder -vermittelt oder sonst gegen Entgelt an Dritte weitergereicht werden. Die Website ist ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß zu nutzen, insbesondere unter Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vertragsgemäß in diesem Sinne ist lediglich die Reservierung und Buchung von Reise- oder anderen Leistungen sowie jede andere rechtmäßige Nutzung der auf der Website installierten Funktionen.

Insbesondere gilt folgendes:

a) Sie sind für die sorgfältige und vertrauliche Verwahrung des von Ihnen gewählten Passwortes verantwortlich und haben zu

gewährleisten, dass unter Ihrem Namen oder Ihrem Konto auf der Website keine unberechtigten Handlungen vorgenommen werden.

b) Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.

c) Sie versichern, dass sämtliche Informationen, die Sie über Ihre Person oder Mitreisende zur Verfügung stellen, der Wahrheit entsprechen.

d) Die Website darf nicht für Spekulationszwecke, oder falsche oder betrügerische Buchungen genutzt werden.

e) Drohungen, Nötigungen, Diffamierungen, sowie die Übermittlung von pornographischem, rassistischem oder in anderer Weise irgendwie rechtswidrigem Material sind ausdrücklich verboten.

f) Die Website und deren Inhalt dürfen von dem Nutzer nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden. Zulässig ist jedoch die Anfertigung einzelner Kopien der Seite für Ihre private, nicht-gewerbliche Nutzung.

Der Nutzer verpflichtet sich, russtravel.de, deren verbundene Unternehmen, Partnerunternehmen und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Kosten für rechtliche Maßnahmen) freizustellen, die auf einer nicht vertragsgemäßen, missbräuchlichen oder sonst rechtswidrigen Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch den Nutzer beruhen.

Fragen zu Ihrer Buchung, Beanstandungen
Bestehen vor Inanspruchnahme der touristischen Produkte oder Dienstleistungen Fragen zu Ihrer Buchung, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Über Beanstandungen, die einen Anbieter betreffen und während Ihres Aufenthalts auftreten, unterrichten Sie bitte unverzüglich den jeweiligen Anbieter.

Treten während Ihres Aufenthalts sonstige Rückfragen zu Ihrer Buchung auf, setzen Sie sich bitte mit dem russtravel.de Kundenservice unter Angabe der Buchungsnummer und sonstigen zweckdienlichen Informationen bis spätestens einen Monat nach der vorgesehenen Beendigung der Inanspruchnahme des touristischen Produktes bzw. der Leistung in Verbindung. Werden weitere Informationen erforderlich, sind uns diese schriftlich zur Verfügung zu stellen. Dies ist erforderlich, damit die Anbieter und auch wir Ihre Rückfragen prüfen und etwaige Unannehmlichkeiten schnellstmöglich abstellen können.

Ihre Rücksichtnahmepflichten Bei der Inanspruchnahme von touristischen Produkten und Dienstleistungen haben Sie Ihr Verhalten so anzupassen, dass Sie andere nicht beeinträchtigen, sie in Gefahr bringen oder ihnen Schaden zufügen. Andernfalls müssen Sie damit rechnen, dass ein Anbieter (wie etwa die Fluggesellschaft oder deren Personal) oder russtravel.de den mit Ihnen bestehenden Vertrag entschädigungslos kündigt und Sie von der weiteren Inanspruchnahme des betroffenen touristischen Produktes oder der Dienstleistung mit sofortiger Wirkung ausschließt. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, etwaigen Schaden zu ersetzen, der aus einem solchen Vorgang entsteht.

Allgemeine Informationen auf der Website russtravel.de bietet alle auf der Website zur Verfügung gestellten allgemeinen Informationen einzig als Orientierung für den Nutzer an. Allgemeine Informationen sind alle Angaben auf der Website mit Ausnahme von Angaben betreffend die Reise- und sonstigen Leistungen, Preise und Steuern. Sie müssen damit rechnen, dass sich die Allgemeinen Informationen jederzeit ändern können. Er sollte sich deshalb mit den entsprechenden Institutionen, Botschaften oder Tourismusinformationsbüros in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Aktualität der angegebenen Informationen gewährleistet ist.

Ihre Rechte nach der EU-Verordnung 261/2004 betreffend Ausgleichs und Unterstützungsleistungen für Fluggäste im Fall der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen

Sperrung des Zugangs
russtravel.de ist berechtigt, diesen Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund jederzeit zu kündigen und den Zugang zu der Website und/oder den Online-Diensten zu sperren.

Software
russtravel.de, deren verbundene Unternehmen oder die Partnerunternehmen sind Inhaber sämtlicher Schutzrechte an Software, die russtravel.de zum Download auf der Website bereithält. Die unberechtigte Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe solcher Software ist ausdrücklich untersagt. Die Nutzung der Software kann einer besonderen Lizenzvereinbarung und deren Bedingungen unterliegen. Soweit eine solche Vereinbarung nicht besteht, überträgt der Inhaber der Software hiermit dem Nutzer ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, das sich ausschließlich auf die Nutzung der Software zum Zwecke des Zugriffs, der Darstellung und der vertragsgemäßen Nutzung der Website in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstreckt. Jegliche Vervielfältigung der Software auf irgendeinen anderen Server oder Datenträger zum Zwecke weiterer Vervielfältigungen ist ausdrücklich verboten.

Links zu anderen Websites
Diese Website enthält gegebenenfalls weitere Hyperlinks, die zu Websites fremder Anbieter führen. russtravel.de hat auf deren Gestaltung und Inhalte keinen Einfluss und übernimmt daher auch keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der dort bereitgestellten Informationen. russtravel.de distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten dieser externen Websites. Bitte richten Sie sämtliche Bedenken, die Sie im Zusammenhang mit einer solchen Website haben, an den Betreiber der jeweiligen Seite.

Höhere Gewalt
russtravel.de haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von russtravel.de oder deren Lieferanten beeinflusst werden.

Währungsumrechnungen
Auf der Website werden Wechselkurse verwendet, die russtravel.de aus unterschiedlichen Quellen erhält und die nicht immer täglich aktualisiert werden können. Die Nutzer sollten den angegebenen Wechselkurs bei Buchung einer Reise- oder sonstigen Leistung auf dessen Aktualität überprüfen.

Änderungen der Website
russtravel.de behält sich vor, jederzeit Änderungen an der Website oder ihren Inhalten vorzunehmen, insbesondere betreffend die Auswahl der Anbieter, Features, Informationen, Datenbanken oder deren Inhalte.

Urheberrecht und Marken
russtravel.de ist Inhaberin des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an der Website und deren Inhalt. Sämtliche Inhalte stehen ausschließlich russtravel.de und deren verbundenen Unternehmen zu, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet. Die Bezeichnung russtravel.de

und alle Marken, Logos und Grafiken von russtravel.de auf der Website sind geschützte Marken von russtravel.de und der mit ihr verbundenen Unternehmen. Andere Unternehmens-, Produkt- und Geschäftsbezeichnungen auf der Website können Marken der jeweiligen Inhaber sein.

Der Nutzer erhält keinerlei Rechte oder Lizenzen zur Nutzung dieser Marken.

Reisegutscheine
Wenn Sie bei Vornahme einer Buchung einen Reisegutschein (E-Voucher) einsetzen, gelten die besonderen Reisegutschein-Nutzungsbedingungen. Mit der Eingabe der Reisegutschein-Nummer bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
russtravel.de behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Änderungen.

Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vorstehend bezeichneten anderen Bestimmungen enthalten grundsätzlich alle Vereinbarungen des zwischen Ihnen und Russtravel.de bestehenden Vertrages. Individuelle Vertragsabreden zwischen den Parteien haben jedoch gesetzlichen Vorrang.

Das zwischen Ihnen und russtravel.de abgeschlossene Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht.


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Karte der Eisenbahnen der GUS und den baltischen Staaten
Herzlich Willkommen! Wir präsentieren die erste in der Network Map-Diagramm der Eisenbahnen der GUS und den baltischen Ländern. Die Karte zeigt alle an den Autor der Bahnlinien von beiden MPS und anderen Einrichtungen, sowohl aktuelle als auch geschlossen, sowie die Möglichkeit der Elektrifizierung Websites, Nachrichtentyp (Passagier-, Fracht, etc.), Spurweite, Grenz-Bahnen im Besitz bekannt , Lokomotiv-und Lok-Depots und U-Bahnen in den Städten. Alle zusätzlichen Informationen werden in der nächsten Ausgabe der Karte geschrieben werden. Mehr Infos

Abkürzungsverzeichnis
Buchungshilfe ZUG
Wagentypen und Platzeinteilung
Wie ist das Bahnticket der Russischen Eisenbahn zu lesen?
Buchungshilfe Flug


Erklärung der russischen Abkürzungen in den Zugen der Russischen Bahn

 

Wagentypen

?? (?) - Luxuswagen mit 2 Liegeplätzen im Abteil
??? (?) - Luxuswagen "Grande" mit 2 und 4 Liegeplätzen im Abteil
? - Luxuswagen mit 4 Liegeplätzen im Abteil
? (?) - Abteilwagen mit 4 Liegeplätzen im Abteil
?? - Abteilwagen mit einem Buffet - Abteil ?? – Abteilwagen mit Radio
?? (?) - Liegeplatzwagen
? (?) - Großraumwagen teilweise mit Sitz- und Liegeplätzen
??? (?) - Sitzplatzwagen Interregional
? - Restaurantwagen
?? – "Economy" Klasse Wagen in einem Luxuszug
? - Postwagen ? – Gepäckwagen

 

 

Buchungsklassen

1? - "VIP" Wagen mit Service
1? - Luxuswagen mit "Business" Service
1? - Luxuswagen ohne Service
1? - "Salon" Wagen
1? - Sitzplatzwagen mit "Business" Service
2? - Sitzplatzwagen mit "Economy" Service
2? - Abteilwagen ohne Service
2? - Sitzplatzwagen ohne Service
2? - Abteilwagen mit "Economy" Service
3? - Platz im Großraumwagen ohne Service
3? - Liegeplatzwagen ohne Service
?? – ohne Platz (der Platz wird erst durch den Zugbegleiter erteilt)
? - Behindertenplatz
?? – Platz in einem Abteil fur Frauen/Männer

 

 

Buchungsklassen im Luxuszug Nr. 53/54 Moskau – St. Petersburg - Moskau

1? - "Grand de Lux" Wagen
1? - "1. Klasse" Wagen
1? - "Grande" Wagen
1H – "Premium" Wagen

 

 

Servicekategorien:

?? – Service der "Economy" Klasse:
  • je nach Tageszeit und Dauer der Reise kalter Imbiss, Suppen, Hauptgericht (2 Varianten), Mineralwasser, heiße Getränke;
  • Tischgedeck (Einweg);
  • notwendigen Hygieneartikel (Seife, Toilettenpapier, etc.), Bettwäsche; aktuelle Tageszeitungen und Illustrierten;
  • spezial geschultes Begleitpersonal (Security);
  • zusätzliche Sicherheitsvorrichtung für die Abteiltüren
?? – Service der "Business" Klasse:
  • je nach Tageszeit kalter Imbiss, Suppen, Hauptgericht (2 Varianten), Dessert, Mineralwasser, heiße Getranke, alkoholfreie Getränke, Wein – und Spirituosen (6 Sorten), Bier (2 Sorten);
  • Tischgedeck (Porzellan);
  • notwendigen Hygieneartikel (Seife, Toilettenpapier, Zahnbürste und Zahnpasta etc.), Bettwäsche; reichhaltige Auswahl an aktuellen Tageszeitungen und Illustrierten
  • spezial geschultes Begleitpersonal (Security);
  • zusätzliche Sicherheitsvorrichtung für die Abteiltüren
?0, ?1, ?2(Buchstabe "?" und eine Zahl) – Zusätzlicher Service: kostenlose Bettwäsche und Verpflegung. Die Zahl steht für die Anzahl der Verpflegung.

 




In 6 Schritten zur Online Buchung!

1. Schritt - Zugverbindung suchen


  • Geben Sie die Reiseroute (Abfahrt- und Bestimmungsort) an. Bitte benutzen Sie die
  • Schaltfläche "wählen".
  • Geben Sie das gewünschte Reisedatum und die Tageszeit (Nacht, Morgen, Tag, Abend) an.
  • Geben die Anzahl der Reisenden an (für Erwachsene, Kinder, Kinder unter 5 Jahre*).

Hinweis: Ein mit einem Erwachsenen reisendes Kind unter 5 Jahren hat keinen Anspruch auf einen gesonderten Platz. Sollten 2 Kinder unter 5 Jahren mit einem Erwachsenen reisen, so muss fur das zweite Kind ein Kinderticket mit eigenem Platz gekauft werden.

2. Schritt - Zugverbindung auswählen


  • Wählen Sie die Abfahrtszeit und einen gewunschten Zug* und Wagentyp**, in dem auch die Plätze vorhanden sind.

3. Schritt - Wagen- und Service auswählen


  • Hier haben Sie die Moglichkeit in dem von Ihnen gewählten Zug die gewünschten Plätze mit dem gewünschten Service auszuwählen.
  • Detaillierte Erklärungen zu "Russischen Abkürzungen in den Zügen der Russischen Bahn" oder "Einteilung der Plätze in den Wagen" finden sie auch in Online – Hilfe.

4. Schritt – Passagierdaten eintragen.


  • Tragen Sie bitte hier die Daten der(-s) Reisenden ein.
  • Feld "Reisedokument" - wahlen Sie bitte "nicht russ. Reisepass". Alle anderen Arten von Dokumenten sind für Russische Staatsangehörige vorgesehen.

Feld "Ihre Anforderungen"


Hier können Sie Ihre Reservierungswünsche vormerken. Allgemein gilt, dass die Plätze in der Toilettennähe in den Russischen Zügen nicht gewünscht sind. Bei mehreren Reisenden können sie auch den Wunsch äussern, die Plätze im gleichen Abteil zu bekommen. Auch unteren Platze können Sie reservieren, wenn diese vorhanden sind.

5. Schritt – Bestellung bearbeiten und buchen


  • Überprüfen Sie sorgfälltig die Angaben der Bestellung.
  • Geben Sie die Zustellungadresse bzw. weitere Angaben des Auftraggebers, an welche die Rechnung und auch die Tickets geliefert werden sollen.
  • Wenn Sie Ihre Bahnkarte mit der Kreditkarte bezahlen möchten, dann vermerken Sie es bitte.
  • Durch die Bestatigung, erklären Sie Ihre verbindliche Buchung.

6 Schritt - Buchungsbestatigung und Zahlung

  • Ihre Buchung wurde angenommen und Sie bekommen noch eine schriftliche Bestätigung dieser Buchung per e-mail.
  • Die Zahlungsweise stimmen wir anschließend mit Ihnen persönlich ab.
  • Sobald ihre Zahlung bei uns eingegengen ist, senden wir Ihnen die Bahntickets an die von Ihnen genannte Lieferadresse.
  • Bitte beachten Sie, dass die Bahntickets der Russischen Einsenbahn, auch wenn sie in Deutschland ausgestellt werden, in russischer Sprache verfasst sind. Wie das Bahnticket der Russischen Eisenbahn zu lesen ist, finden Sie in Online Hilfe.

Kreditkartenzahlung


  • Geben Sie die Daten der Kreditkarte ein.
  • Bitte beachten Sie, dass wenn die Zahlung aus irgendwelchem Grund mit der Kreditkarte nicht funktionieren sollte oder Sie sich anders überlegt und auf "zurück" gedrückt haben, bleibt Ihre verbindliche Buchung erhalten. Sie bekommen dann eine schriftliche Bestätigung dieser Buchung auch noch per e-mail. Die Zahlungsweise stimmen wir anschließend mit Ihnen persönlich ab.



WAGENTYPEN und PLATZEINTEILUNG

Auf den Eisenbahnstecken in Russland, GUS und den Landern des Baltikums werden hauptsachlich drei Typen von Schlafwagen eingesetzt: Luxuswagen, Abteilwagen und Liegeplatzwagen.

Luxuswagen


Abteilwagen


Liegeplatzwagen (wird auch als Großraumwagen mit Sitzplatzen angeboten)


Anmerkung: In Abteilwagen und Liegeplatzwagen sind die unteren Plätze mit ungeraden, die oberen Plätze mit geraden Zahlen versehen.

In einer Reihe von Zügen, die ins entfernte Ausland gehen, hauptsächlich über Uschgorod und Brest, sind die Plätze in den Wagen mit der europaischen Nummerierung versehen:

Wagen 1. Klasse (Abteil mit 2 Plätzen)


Wagen 2. Klasse (Abteil mit 3 Plätzen)


Wagen 2. Klasse (Abteil mit 4 Plätzen)


Kleiderhaken
** Unter jedem kleinen Tisch ist Waschbecken vorhanden

Auf der Strecke Moskau - St.Petersburg – Moskau verkehren schnelle Luxuszüge

Schnellzug "AURORA" Nr. 159, 160

Sitzplatzwagen (Economy Service) Wagen Nr. 1/14, 2/13, 3/12, 4/11, 5/10, /9, 7/8, 8/7, 9/6


Sitzplatzwagen (Business Klasse) Wagen Nr. 11/4, 12/3


Luxuswagen (Business Klasse) Wagen Nr. 13/2, 14/1


Abteilwagen (Economy Klasse) Wagen Nr. 10/6


Anmerkung :
* Monitor
** In den Abteilwagen sind die unteren Plaetze mit ungeraden , die oberen mit geraden Zahlen versehen.

Schnellzug "P – 200" Nr. 163

Sitzplatzwagen (ohne Service) Wagen Nr. 2, 3


Sitzplatzwagen (Economy Klasse) Wagen Nr.4, 5, 6, 7, 8


Sitzplatzwagen (Business Klasse) Wagen Nr. 9


Sitzplatzwagen (1. Business Klasse) Wagen Nr. 10


Sitzplatzwagen (1. Business Klasse) Wagen Nr. 1


Anmerkung :
* Monitor
** Kleiderhaken


Wie ist das Bahnticket der Russischen Eisenbahn zu lesen?

Bitte beachten Sie, dass die Bahntickets der Russischen Einsenbahn, auch wenn sie in Deutschland ausgestellt werden, in russischer Sprache verfasst sind.

1. Zeile: Die Nummer des Zuges, das Datum und die Abfahrtszeit, die Nummer und der Typ des Wagens, Anzahl der Plätze, die Art des Tickets (Voller Preis/Kinderpreis/kostenfrei)
2. Zeile: Abfahrt- und Ankunftsstationen (in den Klammern — die Codes)
3. Zeile: Die Nummern der Plätze, der Code der Eisenbahnstrecke/Verbindung
4. Zeile: Dienstliche Information
5. Zeile: Art und die Nummer des Dokumentes (zwei Buchstaben), der Nachname und die
Initialen des Reisenden
6. Zeile: Der Gesamtwert der Bahnkarte (der Tarif + die Gebühren der Bahn)
7. Zeile: Das Datum und die Ankunftszeit des Zuges in den Bestimmungsort



Buchungshilfe Flug

1.Flug suchen. Geben Sie die gewunschte Reiseroute, Datum und die Anzahl der Passagiere an. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Flugangebote nach Zeit oder nach Preis zu sortieren.

2. Flug auswählen. Wählen Sie die gewunschte Flugverbindung.

3. Passagierdaten eintragen. Tragen Sie bitte hier die Daten der(-s) Reisenden ein.

4. Bestellung bearbeiten und buchen. Überprüfen Sie sorgfältig Ihre Bestellung und geben Sie die Zustellungsadresse bzw. weitere Angaben des Auftraggebers an. Wenn Sie Ihre Bestellung mit der Kreditkarte bezahlen möchten, dann vermerken Sie es bitte. Durch die Bestätigung, erklären Sie Ihre verbindliche Buchung.

5. Buchungsbestätigung und Zahlung. Falls Sie die Kreditkartenzahlung ausgewählt haben, geben Sie bitte die Daten Ihrer Kreditkarte an. Sollte es die Zahlung aus irgendwelchem Grund mit der Kreditkarte nicht funktionieren, bleibt ihre verbindliche Buchung erhalten. Die Zahlungsweise stimmen wir anschlie?end mit Ihnen persönlich ab. Eine Buchungsbestätigung bekommen Sie auch per E-Mail.

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